O site da Ford usa determinados cookies. Um cookie é uma série de informações de texto que o site da Ford transfere para o arquivo de cookie do navegador no seu computador. Os cookies permitem que o site da Ford funcione corretamente e lembre-se do seu histórico de navegação. Os cookies também ajudam um site a organizar o conteúdo para corresponder mais rapidamente aos seus interesses preferenciais. Os cookies sozinhos não podem ser usados para identificá-lo. Você pode descobrir mais sobre cookies e como controlá-los usando o Guia de Cookies da Ford: Saiba mais Navegação no site da Ford Navegação no site da Ford Ford Fiesta Ford Fiesta ST Ford B-MAX Ford EcoSport Ford ST-Line Ford Focus Ford Focus ST Ford New Focus RS Ford C-MAX amplificador Grand C-MAX Ford Kuga Vignale Ford Mondeo Ford Mondeo Vignale Ford Mustang Ford S-MAX Ford S-MAX Vignale Ford All-New Galaxy O site da Ford usa certos cookies. Um cookie é uma série de informações de texto que o site da Ford transfere para o arquivo de cookie do navegador no seu computador. Os cookies permitem que o site da Ford funcione corretamente e lembre-se do seu histórico de navegação. Os cookies também ajudam um site a organizar o conteúdo para corresponder mais rapidamente aos seus interesses preferenciais. Os cookies sozinhos não podem ser usados para identificá-lo. 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Exposição reduzida às principais contas de serviços e reparos Flexibilidade ndash no final do contrato, você pode renovar, retornar ou reter seu Ford (veja abaixo) A opção de possuir o carro no final do acordo Escolha entre três opções no final do seu contrato Opção 1 Renovar: Escolha outro carro Se você gostaria de renovar seu Ford você pode trocá-lo em Seu revendedor Ford ou vendê-lo em particular, se preferir. Você deve liquidar sua conta e, em seguida, você pode usar qualquer valor excedente sobre o pagamento final opcional pode ser usado como um depósito para o seu novo Ford. Opção 2 Retorno: entregue o carro de volta O seu Pagamento final opcional opcional pré-acordado oferece proteção contra qualquer queda inesperada nos preços dos carros usados. Se você quiser retornar seu carro, o seu revendedor Ford irá completar uma avaliação do veículo. Enquanto seu carro atende aos nossos padrões de desgaste e desgaste. Está dentro da milhagem acordada, e sua conta está atualizada, não haverá mais nada a pagar. Serão cobradas taxas adicionais se você exceder a quilometragem acordada ou se seu carro não atender aos nossos padrões de desgaste e desgaste. Opção 3 Retenção: Mantenha o carro Ford Options também lhe dá a flexibilidade de possuir o carro no final do contrato. Tudo o que você precisa fazer, assumindo que todos os pagamentos foram feitos, é providenciar o pagamento do pagamento final opcional. Que foi deduzido no início do seu contrato, mais a taxa de compra. Bem, entre em contato com você antes do final do seu acordo de Opções da Ford para garantir que você tenha tempo suficiente para decidir qual opção é adequada para você. Renovando o seu Ford antes do final do seu acordo Com a Ford Options, você está no controle total, com a flexibilidade de renovar sua Ford a qualquer momento durante o seu acordo. Saiba mais sobre nossas promoções atuais. O seu concessionário Ford irá ajudá-lo no processo, incluindo a liquidação do seu saldo devedor em seu nome. Lembre-se, no entanto, de que a responsabilidade de liquidar o saldo financeiro permanece como sua. Obter uma cotação de financiamento para o seu Ford é fácil Obtenha uma cotação instantânea pessoal de financiamento para o modelo de sua escolha. Uma vez que você criou seu orçamento de finanças pessoais, você também pode solicitar uma decisão online em poucos minutos. Gerencie sua conta online Como um cliente da Ford Credit, você pode acessar os serviços da conta online. Por exemplo, você pode alterar sua conta ou endereço bancário, obter um valor de liquidação ou mesmo solicitar uma chamada de volta do nosso Centro de Atendimento ao Cliente. O FCE Bank plc é autorizado pela Autoridade de Regulação Prudencial e regulado pela Autoridade de Conduta Financeira e pela Autoridade de Regulação Prudencial sob a referência de firma número 204469. Obtenha as respostas às suas perguntas mais frequentes sobre as Opções da Ford O que é a Ford Options e como funciona Ford Opções é o nosso plano de compra de contrato pessoal onde seu pagamento mensal é menor quando comparado com um contrato de aquisição da Ford do mesmo comprimento e depósito. Sobre o período em que posso tomar o meu acordo de Opções da Ford, as opções da Ford Options podem ser tomadas em 24 ou 36 meses. Quais as opções que tenho no final do meu acordo de Opções Ford No final do plano, suas opções são as seguintes: Renovar: Escolha outro carro Se você quiser renovar o seu Ford, você pode trocá-lo no seu revendedor Ford ou vendê-lo Em particular se você preferir. Você deve liquidar sua conta e, em seguida, você pode usar qualquer valor excedente sobre o pagamento final opcional pode ser usado como um depósito para o seu novo Ford. Retorno: entregue o carro de volta O seu pagamento final opcional pré-acordado oferece proteção contra qualquer queda inesperada nos preços dos carros usados. Se você quiser retornar seu carro, o seu revendedor Ford irá completar uma avaliação do veículo. Enquanto seu carro atende aos nossos padrões de desgaste e desgaste. Está dentro da milhagem acordada, e sua conta está atualizada, não haverá mais nada a pagar. Serão cobradas taxas adicionais se você exceder a quilometragem acordada ou se seu carro não atender aos nossos padrões de desgaste e desgaste. Conservar: Mantenha o carro Ford Options também lhe dá a flexibilidade de possuir o carro no final do acordo. Tudo o que você precisa fazer, assumindo que todos os pagamentos foram feitos, é providenciar o pagamento do pagamento final opcional. Que foi deduzido no início do seu contrato, mais a taxa de compra. Clique aqui para baixar o guia de fim de contrato da Ford Options. Para obter uma cópia das cobranças atuais por danos nos veículos de acordo com nossos padrões de desgaste justo, clique aqui. Quando o meu pagamento final opcional devido ao seu pagamento final opcional (OFP) é devido 30 dias após a última parcela regular ter sido paga. O que acontece se eu não tiver tomado uma decisão e meu pagamento final opcional for devido. Entre em contato conosco no 0345 712 5490 As chamadas serão cobradas a taxas locais de um telefone fixo, mas podem variar ao ligar de um telefone celular. As chamadas podem ser registradas para fins de treinamento e qualidade. Por que há uma restrição de milhagem A milhagem anual é acordada de acordo com seus requisitos individuais no início do contrato de finanças. Ele permite que o Ford Credit aloque um pagamento final opcional para o veículo, calculando assim os reembolsos mensais. Eu gostaria de retornar meu carro no final do meu contrato de Opções da Ford. O que eu preciso fazer Simplesmente devolva seu veículo ao seu revendedor Ford, que irá realizar uma avaliação em seu veículo. Enquanto o veículo atender aos nossos padrões de desgaste e desgaste, e você está dentro da sua milhagem acordada, você não terá mais nada a pagar. Seu guia Wear and Tear. Fornecido no início do seu acordo, lhe dará mais informações sobre o desgaste justo e o processo de avaliação e devolução. Para obter uma cópia das cobranças atuais por danos nos veículos de acordo com nossos padrões de desgaste justo, clique aqui. A Ford Credit é membro da Associação de Finanças e Leasing (FLA) e adere ao seu Código de Crédito. Você pode ver este Código no site da FLA. O código estabelece os principais compromissos e princípios que acreditamos serem fundamentais para oferecer um excelente atendimento ao cliente. Além de estabelecer diretrizes da indústria, a FLA oferece um Esquema de Conciliação e Arbitragem Independente para queixas com menos de oito semanas de idade. Para obter mais informações, entre em contato com a FLA diretamente no 020 7836 6511. Para obter mais informações, entre em contato com a FLA no 020 7836 6511. Se a sua reclamação ainda não for encerrada à sua satisfação após um período de oito semanas, você tem o direito legal de escalar a queixa ao Financial Ombudsman Service (FOS), ligando para 0845 080 1800 Ford Credit Finance sujeito a status. Garantias podem ser exigidas. Freepost Ford Credit. Tratando os clientes de forma justa Tratando os clientes de forma justa é um princípio fundamental no Ford Credit. Isso constitui uma pedra angular de como fazemos negócios com todos os nossos clientes e é incorporado na nossa cultura da empresa. Se, a qualquer momento, você acredita que não conseguimos cumprir este princípio, entre em contato conosco. O Ford Credit é um estilo comercial do FCE Bank plc. Registrado na Inglaterra: nº 772784. Escritório: escritório central, Eagle Way, Brentwood, Essex, CM13 3AR. O FCE Bank plc é autorizado pela Autoridade de Regulamentação Prudencial e regulado pela Autoridade de Conduta Financeira e pela Autoridade de Regulação Prudencial sob a referência de firma número 204469.
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